Wednesday, November 27, 2013

กรณีศึกษา #SFBatKid กับการใช้ Social Media ที่น่ารักสุดๆ


ในรอบปีที่ผ่านมามีแคมเปญทาง Social Media หลายตัวมากที่น่าสนใจ แต่ที่ชอบมากที่สุดเป็นการส่วนตัวคือโครงการ #SFBatKid ที่เป็นข่าวดังในหลายวันก่อน

BatKid จากเรื่องเศร้าสู่เรื่องราวน่ารักๆ

เรื่องมันเริ่มมาจากหนูน้อย Miles Scott ผู้โชคร้ายป่วยด้วยโรคลูคิเมีย โรคที่ใครก็รู้ว่าทรมาณและรักษาได้ยากขนาดไหน แต่เด็กคนนี้ต้องมาเผชิญกับโรคนี้ทั้งที่อายุเพียง 5 ขวบ

มูลนิธิ Make-A-Wish ในสหรัฐ ซึ่งทำเรื่องการกุศลสร้างฝันให้เด็กๆ ได้ทราบเรื่องก็เลยเข้าไปพูดคุย และทราบว่าความฝันของหนู Miles Scott คือการได้เป็น "Batman" สักครั้งหนึ่ง




Make-A-Wish สร้างเว็บให้หน้าหนึ่ง พร้อมบอกเล่าเรื่องราว สิ่งที่มูลนิธิต้องการไม่ใช่แค่เงิน แต่รวมถึงอาสาสมัครเพื่อช่วยสร้างฝันให้เด็ก และสปอนเซอร์ใจดี

เรื่องราวมันเหมือนจะไม่มีอะไร แต่ปรากฏว่ามีเหล่า Blogger และ Influencer ออนไลน์ในสหรัฐพร้อมใจกันแชร์เรื่องราวของเด็กน้อยคนนี้ จนมีผู้สนใจเข้าร่วมสร้างฝันมากมาย

จนเกิดสิ่งนี้ ...

วัน #SFBatKid

(กด Read Next Page เพื่ออ่านต่อเรื่อยๆ)






ข่าว #SFBatKid ออกไปทั่วสหรัฐและทั่วโลก ความน่าสนใจของโครงการนี้มีหลายอย่าง

  • ใช้ Social Media เพื่อดึงคนเข้ามาร่วมในก่อนเริ่มโครงการ
  • มีการทำหน้าเว็บเพื่อแสดงเรื่องราวของเด็กน้อยคนนี้ สิ่งที่จะทำ และต้องการความช่วยเหลืออะไรบ้าง ชัดเจนมาก
  • จากคำบอกของผู้จัดโครงการ สื่อใหญ่และสปอนเซอร์เริ่มสนใจโครงการนี้ จากการช่วยเผยแพร่ของ Blogger และ Influencer ในโลกออนไลน์
  • มีการใช้แท็กที่ทุกคนใช้ร่วมกันหมด #SFBatKid
  • แบทแมนเป็นสื่อที่ทุกคนเข้าใจได้ทันที อธิบายง่าย สร้าง Event ได้ง่าย
  • มี Media Plan ที่ดี ข่าวแต่ละช่วงออกมาได้จังหวะ มีการเล่นไปมาระหว่าง Media ของแต่ละกลุ่ม โดยมี Twitter ของ Make-A-Wish เป็นสื่อกลาง
  • จัดให้ใหญ่ แล้วคนจะเริ่มสนใจเอง
  • ใช้สื่อครบทั้งออนไลน์อย่าง Twitter, Facebook, Instagram, Vine, Website รวมถึงสื่อออฟไลน์อย่างทีวี, นสพ, วิทยุ
  • มีความเป็น CSR มากพอที่ทุกคนจะขอร่วมมือด้วย

ความสำเร็จของโครงการนี้ ผมว่าอยู่ที่การร่วมมือของสื่อและการวางแผน Media ที่เจ๋งมาก เมืองไทยเราไม่รู้จะมีแคมเปญที่ทุกสื่อช่วยกันได้ขนาดนี้หรือเปล่า แต่ก็เป็นกรณีศึกษาที่น่ารักและน่าสนใจดี







0 comments: