วิธีดูแลเว็บเมื่อเกิดดราม่า : กรณีศึกษาจาก MacThai vs ร้านแอพตู้
ว่ากันว่าการจะทำเว็บในยุคนี้ เว็บจะเกิดได้ต้องมี 3 สิ่ง นั่นคือ คุณภาพ, ความสม่ำเสมอ และดราม่า สองอย่างแรกเป็นสิ่งที่สร้างได้ และเป็นสิ่งที่ควรจะต้องทำอยู่แล้ว ซึ่งเราในฐานะที่เปิดเว็บหน้าใหม่อย่าง MacThai.com ที่ตั้งมาได้เพียง 6 เดือน ก็ต้องค่อยๆ เรียนรู้และพัฒนากันต่อไป แต่แล้วปัจจัยที่ 3 ก็มาถึงอย่างไม่คาดคิด เมื่อเกิดกรณีดราม่าจากข่าว “รู้จักกับ Activation Lock ฟีเจอร์ใหม่ใน iOS 7 หายนะสำหรับผู้ลงแอพร้านตู้” ทำให้เกิดความไม่พอใจในหมู่ผู้ประกอบการร้านแอพตู้จำนวนหนึ่ง และมันก็เป็นที่มาของดราม่าเข้มข้น ซึ่งไปตามอ่านกันได้ที่เว็บ “Drama Addict – ตอน น้อยคนจะไม่รู้จัก” แต่สำหรับบล็อกตอนนี้ ผมอยากจะแชร์ประสบการณ์ การรับมือในฐานะผู้ดูแลเว็บ และสิ่งที่เกิดจากกรณีที่เว็บเข้าสู่โหมดดราม่าครับ อะไรทำให้เกิดดราม่า แท้จริงแล้วบทความนี้ผู้เขียนคือ @nutmos ทีมงานนักเขียนของเว็บ MacThai ซึ่งทีแรกเราต้องการนำเสนอฟีเจอร์ใหม่ใน iOS นั่นคือ Activation Lock แต่แค่แนะนำเฉยๆ มันไม่มีความน่าสนใจ น้องมอสเลยเสนอไอเดียพูดโยงไปถึงอันตรายที่จะเกิดขึ้นได้สำหรับคนที่ลง “แอพตู้” ผมเองก็เห็นว่ามันมีความน่าสนใจดี เพราะเราอยากเสนอประเด็นนี้มานานแล้ว แต่ไม่มีเนื้อหาที่เหมาะสม และการตั้งหัวข่าวที่มีคำว่า […]
