Tuesday, July 26, 2011

ใครจะมาแทนสตีฟ จ็อบส์ (on Steve Jobs Succession)


จริงๆ ข่าวบอร์ดแอปเปิลเริ่มมองหาใครมาแทนที่สตีฟ จ็อบส์ก็มีให้อ่านกันอยู่เรื่อยๆ แต่ช่วงหลังเริ่มมีการพูดกันจริงจังมากขึ้น ถึงขนาด WSJ, Reuters เผยว่าได้ข่าวมาจากระดับผู้บริหาร ถึงแม้ภายหลังจะออกมาบอกว่าเป็นเรื่องไร้สาระ (Cnet)

จ็อบส์ตอนนี้อายุ 56 ปีถึงจะไม่ได้แก่มากมายในระดับตำแหน่ง CEO (สตีฟ บอลเมอร์อายุ 55 ปี) แต่ปัญหาสำคัญคือโรคมะเร็ง ที่ทำให้จ็อบส์ต้องลาป่วยบ่อยขึ้นเรื่อยๆ ใช่ว่าเป็นศาสดาแล้วจะไม่มีวันตายซะหน่อย เพราะฉะนั้นในสถานการณ์ที่แอปเปิลเติบโตก้าวกระโดดแบบนี้ การที่จะมองหาแผนสำรองไว้ก็ไม่ได้เสียหายอะไร

คำถามสำคัญคือ แล้วใครจะมาแทนจ็อบส์ได้ ?

คำตอบในอุดมคติสำหรับคนที่จะมาแทนสตีฟ จ็อบส์ ก็คือคนที่เหมือนกับสตีฟ จ็อบส์ ... แต่จะหาจากที่ไหนล่ะคนที่เหมือนสตีฟ จ็อบส์

สำนักข่าวหลายแห่งก็มีเขียนวิเคราะห์ไว้เยอะเหมือนกัน  Business Insider บอกน่าจะเป็น Tim Cook แต่ Technorati บอกว่าน่าจะมาจากคนนอกบริษัท และก็มีอีกหลายบทความที่พูดกันไปต่างๆนาๆ แต่ที่ดูเข้าท่าที่สุดและมีหลายคนออกมาบอกว่าเห็นด้วย คือบทความของ Daring Fireball (John Grubber บล็อกเกอร์+สาวกชื่อดัง)

โดยการวิเคราะห์บุคคลที่น่าจะเข้าข่ายมาเป็น CEO ของแอปเปิลแทนที่สตีฟ จ็อบส์ได้มีดังนี้

:: คนนอกแอปเปิล ::
  • Eric Schmidt (อดีต CEO Google) - ทุกคนรู้ดีถึงความเก่งกาจของ Schmidt  แต่ความเป็นไปได้นั้นแทบจะเป็นศูนย์ เพราะในมุมมองของแอปเปิลนั้น Schmidt  ไม่ต่างอะไรกับคนทรยศ ที่ช่วงเป็นบอร์ดบริหารของแอปเปิล ดันแอบไปทำ Android ที่กูเกิลด้วย สุดท้ายโดนกดดันจนต้องลาออกไป
  • คนอื่นจากกูเกิล - ไม่มีเครดิตที่ดีพอ โดยเฉพาะความรู้ทางด้านการทำฮาร์ดแวร์ของคนในกูเกิลนั้นมีน้อยมาก
"ตรูจะให้สาวกไปถล่มออฟฟิศเมิง"
"กลัวแล้วจ้า อย่าทำข่อย  ><"
  • Jeff Bezos (CEO Amazon) - ดูดีมากในทุกด้าน แต่นึกภาพไม่ออกว่าจะยอมลาออกจาก Amazon ที่เขาก่อตั้งมาเอง บริหารเองกับมือไปได้ยังไง
  • Larry Ellison (CEO Oracle) - เหมือน Jeff Benzos คงไม่มีทางออกจาก Oracle ไปง่ายๆ แน่นอน
  • ใครก็ตามที่มาจากไมโครซอฟท์ - จะบ้าเหรอ
  • Steve Wozniak (ผู้ก่อตั้งแอปเปิลร่วมกับจ็อบส์) - ยังคงเป็นที่รักของคนในแอปเปิล แต่เอาเข้าจริงๆ Woz ก็ออกจากวงการไปเป็นสิบปีแล้ว
  • Guy Kawasaki - เคยเป็นเพียงพนักงานคนนึงของแอปเปิล ถึงจะดังในการเขียนหนังสือ แต่ไม่ใช่กับ Wall Street
  • Jack Dorsey (ผู้ก่อตั้ง Twitter) - คนหนุ่มที่มาแรงสุดใน Silicon Valley เก่งทั้งไอทีและบริหาร แต่ทั้ง Twitter และ Square ที่บริหารอยู่ก็ยังทำเงินได้ไม่เท่าไหร่ ยังไม่มีรัศมีพอจะมาเป็น CEO แอปเปิล
  • Mark Zuckerberg (CEO Facebook) - จะบ้าเหรอ 2
  • กลุ่ม CEO บริษัทไอทีอื่นๆ - Nokia, RIM, Yahoo!, Adobe .. เอาตัวเองให้รอดก่อนเถอะ


:: คนในแอปเปิล ::
  • Jonathan Ive (VP Hardware Design) - ขวัญใจแม่ยก หล่อ เท่ห์ คนสนิทที่สุดของจ็อบส์ (คนแรกที่จ็อบส์โทรหาตอนเปิดตัว iPhone 1 และคนแรกที่ Facetime ด้วยตอนเปิดตัว iPhone 4) แต่ดูเหมือนจะไม่สนใจงานบริหารมากไปกว่างาน Creative แถมเคยมีข่าวว่าอยากกลับไปอยู่อังกฤษ
  • Phil Schiller (VP Marketing & Mac) - ตัวเลือกอันดับแรกในการขึ้นพูด Keynote แทนจ็อบส์ แต่ CEO ไม่จำเป็นที่จะต้องเป็นคนพูด Keynote เสมอไป เหตุที่จ็อบส์เป็นคนพูด Keynote เพราะเค้าเป็นคนที่ทำมันได้ดีที่สุดในบริษัทเท่านั้นเอง
  • Scott Forstall (VP iOS) - ไม่น่าจะขึ้นมาได้ตราบใดที่แอปเปิลยังมี Tim Cook ทำหน้าที่ COO อยู่

เพราะฉะนั้นตัวเลือกที่ดีที่สุดที่ทุกสำนักยกให้คือ ...



Tim Cook (COO Apple) 

เคยทำที่ IBM มา 12 ปี จ็อบส์ไปถูกชะตาด้วยเลยชวนให้มาอยู่กับแอปเปิลตั้งแต่ปี 1998 คุมงานด้านการขายและการจััดการ ขึ้นมาเป็น COO ตั้งแต่ปี 2007 (ปีที่แอปเปิลเปิดตัว iPhone รุ่นแรก) มีความเป็นไปได้ที่จะเป็น CEO คนต่อไปของแอปเปิล ด้วยเหตุผลสนับสนุนมากมาย
  • ด้วยงาน COO ที่ทำอยู่ในตอนนี้ ก็แทบจะทำเหมือน CEO ที่บริษัทอื่นอยู่แล้ว โดยเฉพาะเรื่อง Operation, Finance และการเจรจาธุรกิจ การรายงานผลประกอบการก็จะเป็นหน้าที่ของ Cook โดยตลอด
  • เป็นคนที่ Wall Street ให้การยอมรับ
  • จ็อบส์ยกงาน CEO ให้ทำในช่วงที่ลาป่วย 2 เดือน ตอนปี 2004 และอีกครั้งตอนปี 2009
  • ได้รับการยอมรับภายในแอปเปิลเอง อันนี้สำคัญมาก*
  • เสียงที่บอกว่า Cook ยังไม่เหมาะก็มีหลายเหตุผล
    • ยังไม่ได้มีส่วนตัดสินใจเรื่อง Innovation ซึ่งเป็นงานสำคัญในแอปเปิล -&amp;amp;gt; ก็จ็อบส์แกทำอยู่คนเดียว
    • ไม่ได้เป็นตัวเลือกแรกในการพูด Keynote -&amp;amp;gt; กลับไปอ่านเรื่อง Phil Schiller ข้างบน
    • จ็อบส์ยังไม่ตาย -&amp;amp;gt; เออกูรู้

ส่วนตัวค่อนข้างเห็นด้วยว่า Tim Cook เป็นตัวเลือกที่เหมาะที่สุด ถ้าไม่ใช่คนนี้แล้ว ก็ควรจะเป็นคนนอกเข้ามาเลยมากกว่า

แต่ไม่ว่าใครจะเข้ามาก็ตาม แอปเปิลที่ไม่มีสตีฟ จ็อบส์ก็คงจะไม่ได้เป็นแอปเปิลเหมือนเดิมอีกต่อไป