ใครจะมาแทนสตีฟ จ็อบส์ (on Steve Jobs Succession)

จริงๆ ข่าวบอร์ดแอปเปิลเริ่มมองหาใครมาแทนที่สตีฟ จ็อบส์ก็มีให้อ่านกันอยู่เรื่อยๆ แต่ช่วงหลังเริ่มมีการพูดกันจริงจังมากขึ้น ถึงขนาด WSJ, Reuters เผยว่าได้ข่าวมาจากระดับผู้บริหาร ถึงแม้ภายหลังจะออกมาบอกว่าเป็นเรื่องไร้สาระ (Cnet)

จ็อบส์ตอนนี้อายุ 56 ปีถึงจะไม่ได้แก่มากมายในระดับตำแหน่ง CEO (สตีฟ บอลเมอร์อายุ 55 ปี) แต่ปัญหาสำคัญคือโรคมะเร็ง ที่ทำให้จ็อบส์ต้องลาป่วยบ่อยขึ้นเรื่อยๆ ใช่ว่าเป็นศาสดาแล้วจะไม่มีวันตายซะหน่อย เพราะฉะนั้นในสถานการณ์ที่แอปเปิลเติบโตก้าวกระโดดแบบนี้ การที่จะมองหาแผนสำรองไว้ก็ไม่ได้เสียหายอะไร

คำถามสำคัญคือ แล้วใครจะมาแทนจ็อบส์ได้ ?

คำตอบในอุดมคติสำหรับคนที่จะมาแทนสตีฟ จ็อบส์ ก็คือคนที่เหมือนกับสตีฟ จ็อบส์ … แต่จะหาจากที่ไหนล่ะคนที่เหมือนสตีฟ จ็อบส์

สำนักข่าวหลายแห่งก็มีเขียนวิเคราะห์ไว้เยอะเหมือนกัน  Business Insider บอกน่าจะเป็น Tim Cook แต่ Technorati บอกว่าน่าจะมาจากคนนอกบริษัท และก็มีอีกหลายบทความที่พูดกันไปต่างๆนาๆ แต่ที่ดูเข้าท่าที่สุดและมีหลายคนออกมาบอกว่าเห็นด้วย คือบทความของ Daring Fireball (John Grubber บล็อกเกอร์+สาวกชื่อดัง)

โดยการวิเคราะห์บุคคลที่น่าจะเข้าข่ายมาเป็น CEO ของแอปเปิลแทนที่สตีฟ จ็อบส์ได้มีดังนี้

:: คนนอกแอปเปิล ::

  • Eric Schmidt (อดีต CEO Google) – ทุกคนรู้ดีถึงความเก่งกาจของ Schmidt  แต่ความเป็นไปได้นั้นแทบจะเป็นศูนย์ เพราะในมุมมองของแอปเปิลนั้น Schmidt  ไม่ต่างอะไรกับคนทรยศ ที่ช่วงเป็นบอร์ดบริหารของแอปเปิล ดันแอบไปทำ Android ที่กูเกิลด้วย สุดท้ายโดนกดดันจนต้องลาออกไป
  • คนอื่นจากกูเกิล – ไม่มีเครดิตที่ดีพอ โดยเฉพาะความรู้ทางด้านการทำฮาร์ดแวร์ของคนในกูเกิลนั้นมีน้อยมาก
“ตรูจะให้สาวกไปถล่มออฟฟิศเมิง”
“กลัวแล้วจ้า อย่าทำข่อย  ><“
  • Jeff Bezos (CEO Amazon) – ดูดีมากในทุกด้าน แต่นึกภาพไม่ออกว่าจะยอมลาออกจาก Amazon ที่เขาก่อตั้งมาเอง บริหารเองกับมือไปได้ยังไง
  • Larry Ellison (CEO Oracle) – เหมือน Jeff Benzos คงไม่มีทางออกจาก Oracle ไปง่ายๆ แน่นอน
  • ใครก็ตามที่มาจากไมโครซอฟท์จะบ้าเหรอ
  • Steve Wozniak (ผู้ก่อตั้งแอปเปิลร่วมกับจ็อบส์) – ยังคงเป็นที่รักของคนในแอปเปิล แต่เอาเข้าจริงๆ Woz ก็ออกจากวงการไปเป็นสิบปีแล้ว
  • Guy Kawasaki – เคยเป็นเพียงพนักงานคนนึงของแอปเปิล ถึงจะดังในการเขียนหนังสือ แต่ไม่ใช่กับ Wall Street
  • Jack Dorsey (ผู้ก่อตั้ง Twitter) – คนหนุ่มที่มาแรงสุดใน Silicon Valley เก่งทั้งไอทีและบริหาร แต่ทั้ง Twitter และ Square ที่บริหารอยู่ก็ยังทำเงินได้ไม่เท่าไหร่ ยังไม่มีรัศมีพอจะมาเป็น CEO แอปเปิล
  • Mark Zuckerberg (CEO Facebook) – จะบ้าเหรอ 2
  • กลุ่ม CEO บริษัทไอทีอื่นๆ – Nokia, RIM, Yahoo!, Adobe .. เอาตัวเองให้รอดก่อนเถอะ

:: คนในแอปเปิล ::
  • Jonathan Ive (VP Hardware Design) – ขวัญใจแม่ยก หล่อ เท่ห์ คนสนิทที่สุดของจ็อบส์ (คนแรกที่จ็อบส์โทรหาตอนเปิดตัว iPhone 1 และคนแรกที่ Facetime ด้วยตอนเปิดตัว iPhone 4) แต่ดูเหมือนจะไม่สนใจงานบริหารมากไปกว่างาน Creative แถมเคยมีข่าวว่าอยากกลับไปอยู่อังกฤษ
  • Phil Schiller (VP Marketing & Mac) – ตัวเลือกอันดับแรกในการขึ้นพูด Keynote แทนจ็อบส์ แต่ CEO ไม่จำเป็นที่จะต้องเป็นคนพูด Keynote เสมอไป เหตุที่จ็อบส์เป็นคนพูด Keynote เพราะเค้าเป็นคนที่ทำมันได้ดีที่สุดในบริษัทเท่านั้นเอง
  • Scott Forstall (VP iOS) – ไม่น่าจะขึ้นมาได้ตราบใดที่แอปเปิลยังมี Tim Cook ทำหน้าที่ COO อยู่
เพราะฉะนั้นตัวเลือกที่ดีที่สุดที่ทุกสำนักยกให้คือ …
Tim Cook (COO Apple) 
เคยทำที่ IBM มา 12 ปี จ็อบส์ไปถูกชะตาด้วยเลยชวนให้มาอยู่กับแอปเปิลตั้งแต่ปี 1998 คุมงานด้านการขายและการจััดการ ขึ้นมาเป็น COO ตั้งแต่ปี 2007 (ปีที่แอปเปิลเปิดตัว iPhone รุ่นแรก) มีความเป็นไปได้ที่จะเป็น CEO คนต่อไปของแอปเปิล ด้วยเหตุผลสนับสนุนมากมาย
  • ด้วยงาน COO ที่ทำอยู่ในตอนนี้ ก็แทบจะทำเหมือน CEO ที่บริษัทอื่นอยู่แล้ว โดยเฉพาะเรื่อง Operation, Finance และการเจรจาธุรกิจ การรายงานผลประกอบการก็จะเป็นหน้าที่ของ Cook โดยตลอด
  • เป็นคนที่ Wall Street ให้การยอมรับ
  • จ็อบส์ยกงาน CEO ให้ทำในช่วงที่ลาป่วย 2 เดือน ตอนปี 2004 และอีกครั้งตอนปี 2009
  • ได้รับการยอมรับภายในแอปเปิลเอง อันนี้สำคัญมาก*
  • เสียงที่บอกว่า Cook ยังไม่เหมาะก็มีหลายเหตุผล
    • ยังไม่ได้มีส่วนตัดสินใจเรื่อง Innovation ซึ่งเป็นงานสำคัญในแอปเปิล -&amp;amp;gt; ก็จ็อบส์แกทำอยู่คนเดียว
    • ไม่ได้เป็นตัวเลือกแรกในการพูด Keynote -&amp;amp;gt; กลับไปอ่านเรื่อง Phil Schiller ข้างบน
    • จ็อบส์ยังไม่ตาย -&amp;amp;gt; เออกูรู้
ส่วนตัวค่อนข้างเห็นด้วยว่า Tim Cook เป็นตัวเลือกที่เหมาะที่สุด ถ้าไม่ใช่คนนี้แล้ว ก็ควรจะเป็นคนนอกเข้ามาเลยมากกว่า
แต่ไม่ว่าใครจะเข้ามาก็ตาม แอปเปิลที่ไม่มีสตีฟ จ็อบส์ก็คงจะไม่ได้เป็นแอปเปิลเหมือนเดิมอีกต่อไป